Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan mint33, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
1 Penerimaan Terma
Terma dan syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan mint33 ("Platform", "kami", "kita"). Perjanjian ini mengawal semua aspek penggunaan platform mint33, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan.
Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama atau menggunakan mana-mana ciri platform mint33, anda mengesahkan bahawa:
- Anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat ini sepenuhnya.
- Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur yang ditetapkan oleh undang-undang di kawasan kediaman anda — yang mana satu lebih tinggi.
- Penggunaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di kawasan kediaman anda.
- Anda bertindak bagi pihak sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga yang lain.
Jika anda membuat akaun bagi pihak entiti perniagaan, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada perjanjian ini.
2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform mint33, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:
- Had umur minimum: 18 tahun. mint33 mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan akan menamatkan sebarang akaun yang didapati milik individu di bawah had umur.
- Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucutan sebarang kemenangan atau baki.
- Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, terkini dan lengkap. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat jika berlaku sebarang perubahan.
- Pengesahan identiti (KYC): mint33 berhak meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan akses akaun.
mint33 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa memberikan sebab, terutamanya jika terdapat syak bahawa maklumat yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan.
3 Deposit & Pengeluaran
Semua transaksi kewangan di platform mint33 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah deposit dan pengeluaran yang disokong termasuk DuitNow, FPX, pindahan bank ke bank-bank utama Malaysia, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay.
Polisi deposit:
- Deposit minimum adalah MYR 10 bagi kaedah FPX dan dompet digital. Jumlah maksimum deposit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
- Semua deposit mesti dibuat daripada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan setelah ditolak yuran pemprosesan.
- mint33 tidak memungut sebarang yuran pemprosesan deposit, namun institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
Polisi pengeluaran:
- Pengeluaran minimum adalah MYR 50. Permintaan pengeluaran yang dihantar pada hari bekerja sebelum pukul 6:00 petang biasanya diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam.
- Pengeluaran akan dikreditkan ke akaun bank atau dompet digital yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pematuhan KYC dan pencegahan penipuan.
- mint33 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.
- Baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
Amaran: mint33 tidak menerima pembayaran berkaitan dengan sebarang aktiviti haram. Sebarang percubaan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun akan ditutup serta-merta.
4 Bonus & Promosi
mint33 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback
, rebat dan promosi berkala yang lain. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Syarat rollover: Setiap bonus yang diberikan mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Kadar rollover akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
- Tempoh sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan ditarik balik secara automatik.
- Satu bonus pada satu masa: Secara lalai, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
- Penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus mint33 — termasuk penggunaan berbilang akaun atau koordinasi dengan pemain lain — akan mengakibatkan pelucutan semua bonus dan kemenangan berkaitan, serta penutupan akaun.
- Keputusan muktamad: mint33 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sepatutnya.
Sila semak laman promosi atau hubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai syarat setiap tawaran sebelum menuntut sebarang bonus.
5 Peraturan Pertaruhan
Semua pertaruhan yang diletakkan di platform mint33 tertakluk kepada peraturan permainan yang berkaitan serta terma umum berikut:
- Pertaruhan yang diterima: Pertaruhan hanya dianggap sah setelah disahkan oleh sistem mint33 dan nombor pengesahan diberikan. Pertaruhan yang ditolak atas sebab teknikal atau had pasaran tidak akan diproses.
- Odds dan pasaran: Semua odds yang dipaparkan adalah dalam format yang ditetapkan dan boleh berubah sebelum pertaruhan diterima. Pertaruhan yang telah disahkan tidak akan terjejas oleh perubahan odds selepas pengesahan.
- Pertaruhan minimum dan maksimum: Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan pasaran. Had ini dipaparkan secara jelas dalam antara muka pertaruhan.
- Pembatalan pertaruhan: mint33 berhak membatalkan pertaruhan dalam keadaan tertentu seperti kesilapan teknikal, maklumat pasaran yang salah atau sebarang keadaan luar biasa yang menjejaskan integriti pertaruhan.
- Keputusan rasmi: Bagi pertaruhan sukan, keputusan yang digunakan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan sukan berkenaan. Keputusan tidak rasmi atau yang masih dalam rayuan tidak akan diambil kira.
Pemain dinasihatkan untuk memahami sepenuhnya peraturan permainan yang dipilih sebelum meletakkan pertaruhan. Laman FAQ kami menyediakan panduan terperinci untuk setiap kategori permainan yang tersedia di mint33.
6 Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun mint33 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk:
- Tidak berkongsi kelayakan akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan.
- Memilih kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala untuk memastikan keselamatan akaun.
- Mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia di dalam tetapan akaun anda.
- Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
- Memaklumkan mint33 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
mint33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kegagalan anda menjaga keselamatan kelayakan akaun. Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda sebelum laporan kecerobohan diterima adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
Tip Keselamatan: mint33 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat. Sebarang permintaan sedemikian adalah penipuan — sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan serta-merta.
7 Penutupan & Penggantungan Akaun
mint33 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, tanpa had kepada:
- Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
- Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
- Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
- Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara bersepadu dengan pihak lain.
- Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
- Permintaan anda sendiri untuk menutup akaun kerana alasan peribadi termasuk kawalan diri pertaruhan.
Dalam kes penutupan akaun atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, mint33 berhak melucutkan semua baki, bonus dan kemenangan dalam akaun tersebut. Bagi penutupan atas permintaan pemain sendiri, baki yang layak akan dikembalikan setelah semua syarat dipenuhi dan proses KYC selesai.
Pemain yang ingin menutup akaun sendiri atas sebab kawalan diri boleh menghubungi pasukan sokongan mint33 melalui live chat. Kami menyediakan pilihan penggantungan sementara atau pengecualian diri jangka panjang bagi pemain yang memerlukan rehat daripada pertaruhan.
8 Harta Intelek
Semua kandungan yang terdapat di platform mint33 — termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital dan kompilasi perisian — adalah hak milik mint33 atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.
- Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai atau mencipta hasil terbitan daripada mana-mana bahagian platform mint33 tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada pihak pengurusan.
- Logo, tanda dagangan dan nama mint33 tidak boleh digunakan dalam apa jua konteks tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
- Penggunaan platform mint33 memberikan anda lesen yang terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan perkhidmatan bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja.
9 Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mint33 dan pihak-pihak berkaitan tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada:
- Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform mint33.
- Sebarang gangguan perkhidmatan, kelewatan atau ralat teknikal yang berada di luar kawalan munasabah mint33.
- Kehilangan data atau kerosakan sistem yang disebabkan oleh penggunaan platform.
- Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran atau penyedia permainan.
Liabiliti keseluruhan mint33 terhadap anda tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan. Had ini terpakai walaupun mint33 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri. Pertaruhan mengandungi risiko kerugian kewangan yang nyata — mint33 tidak memberikan sebarang jaminan terhadap keputusan permainan atau pulangan kewangan.
10 Pindaan Terma
mint33 berhak mengubah suai, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di laman web rasmi mint33.
Anda akan dimaklumkan mengenai pindaan material melalui notis yang dipaparkan di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform mint33 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat-syarat semasa yang mengawal penggunaan platform mint33. Tarikh kemaskini terkini dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
Peringatan: Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mint33 melalui live chat yang tersedia 24/7 dalam bahasa Melayu. Kami sedia membantu menjelaskan sebarang perkara yang kurang jelas sebelum anda membuat sebarang keputusan.
Soalan Lazim
Soalan Kerap Mengenai Terma mint33
Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di mint33 pada satu-satu masa. Jika anda mendapati akaun lama anda masih aktif, sila hubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan sebelum membuka akaun baharu. Pemilikan berbilang akaun boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucutan sebarang baki atau kemenangan yang terkumpul.
Permintaan pengeluaran yang dihantar pada hari bekerja sebelum pukul 6:00 petang biasanya diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam. Permintaan yang dikemukakan di luar waktu tersebut atau pada hari cuti umum akan diproses pada hari bekerja berikutnya. Tempoh pemprosesan juga boleh berbeza bergantung kepada institusi kewangan penerima. Sekiranya pengeluaran anda mengambil masa melebihi 24 jam, sila hubungi sokongan pelanggan kami.
Syarat rollover bermaksud jumlah pertaruhan yang mesti anda letakkan sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Contohnya, jika anda menerima bonus MYR 50 dengan rollover 10x, anda perlu meletakkan pertaruhan berjumlah MYR 500 sebelum kemenangan tersebut layak untuk pengeluaran. Syarat rollover berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Anda boleh menyemak status rollover semasa dalam bahagian akaun anda.
Untuk tujuan KYC, mint33 biasanya memerlukan salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah, serta bukti alamat kediaman seperti penyata bank atau bil utiliti terkini. Dalam situasi tertentu, dokumen tambahan seperti penyata bank atau bukti kaedah pembayaran mungkin diperlukan. Semua dokumen hendaklah jelas, boleh dibaca dan tidak melebihi tempoh sah yang ditetapkan. Maklumat ini disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui live chat sokongan pelanggan mint33. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki yang layak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda setelah proses KYC selesai dan tiada syarat bonus yang belum dipenuhi. Jika anda ingin berehat sementara, mint33 juga menawarkan pilihan penggantungan akaun sementara atau pengecualian diri untuk tempoh masa tertentu tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.